Obchodní podmínky

1. Úvod

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi eshopem tepui.cafe (dále jen "prodávající") a zákazníkem (dále jen "kupující") při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu tepui.cafe.

2. Identifikace prodávajícího

Prodávajícím je společnost provozující eshop tepui.cafe, se sídlem, IČO, DIČ a kontaktními údaji uvedenými na webu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

• Kupující si vybere zboží na eshopu a odešle objednávku.

• Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.

• Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím nebo dodáním zboží kupujícímu.

4. Cena a platební podmínky

• Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a platí v době objednávky.

• Kupující může zvolit způsoby platby uvedené na eshopu (např. platba předem, dobírka, online platba).

• Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny mimo objednávku, ale neovlivní to již potvrzené objednávky.

5. Dodací podmínky

• Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

• Dodací lhůta je uvedena u každého produktu nebo v objednávce, běžně do několika pracovních dnů.

• Riziko škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží.

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

• Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

• Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu.

• Náklady na vrácení nese kupující, pokud není dohodnuto jinak.

• Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.

7. Reklamace

• Kupující má právo na reklamaci vadného zboží v zákonné uvedené na obalu zboží.

• Reklamace se uplatňuje zasláním e-mailu nebo písemně na kontaktní údaje prodávajícího.

• Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Ochrana osobních údajů

• Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány v souladu s Pravidly ochrany soukromí eshopu tepui.cafe.

9. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na eshopu.

• Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoliv změnit, přičemž změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

• Veškeré spory budou řešeny podle platných právních předpisů České republiky.